Informativa sulla Privacy

La vostra privacy è di fondamentale importanza per LunaFur Care. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali attraverso il nostro sito web e i servizi che offriamo, conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle leggi italiane applicabili.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei vostri dati personali è LunaFur Care, con sede legale in 315 Via della Libertà, Floor 2, 50123 Firenze, Toscana, Italia.

Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle vostre interazioni con il nostro sito e i nostri servizi:

• Dati Forniti Volontariamente: Includono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, informazioni relative al vostro animale domestico (es. nome, razza, età) e qualsiasi altra informazione che ci fornite volontariamente quando richiedete un servizio, compilate un modulo di contatto, o ci inviate una email.
• Dati di Navigazione: Automaticamente raccolti quando accedete al nostro sito, come indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso e altri dati relativi alla vostra interazione con il nostro portale. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare l'uso del sito.

Finalità del Trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Fornitura dei Servizi: Per gestire e erogare i servizi di toelettatura e benessere per animali domestici (es. bagni, trattamenti, spa, taglio unghie, consulenze).
• Comunicazioni: Per rispondere alle vostre richieste, inviare conferme di appuntamento, promemoria o altre comunicazioni relative ai servizi richiesti.
• Miglioramento del Servizio: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, al fine di migliorarne la funzionalità e l'esperienza utente.
• Adempimento Legale: Per adempiere agli obblighi legali, normativi o amministrativi.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un Contratto: Quando il trattamento è necessario per l'esecuzione dei servizi da voi richiesti.
• Consenso: Quando avete fornito il vostro consenso esplicito per una o più specifiche finalità (es. iscrizione alla newsletter).
• Interesse Legittimo: Quando il trattamento è necessario per perseguire un legittimo interesse del Titolare o di terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali.
• Obbligo Legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui il Titolare è soggetto.

Condivisione dei Dati

I vostri dati personali non verranno venduti, scambiati o affittati a terzi. Potremmo condividere i vostri dati solo nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di Servizi: Con fornitori di servizi esterni che ci supportano nella gestione del sito o nell'erogazione dei servizi (es. servizi di hosting), i quali sono vincolati da obblighi contrattuali a mantenere la riservatezza e a trattare i dati in conformità con la legge.
• Obblighi Legali: Se richiesto dalla legge, in risposta a procedimenti legali validi o per proteggere i nostri diritti e proprietà.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia, firewall e controlli di accesso fisico e logico ai dati.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, o per il periodo richiesto dalle leggi applicabili (es. obblighi fiscali o contabili). Al termine di tale periodo, i dati verranno eliminati o anonimizzati.

I Tuoi Diritti

In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, accedervi.
• Diritto di Rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione di Trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento dei vostri dati, in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i dati personali che vi riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano.
• Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo a un'autorità di controllo (es. Garante per la protezione dei dati personali in Italia) se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR.

Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico indicato di seguito:

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

LunaFur Care si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Pubblicheremo le modifiche su questa pagina. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o commento riguardo a questa informativa sulla privacy o alle nostre pratiche di trattamento dei dati, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo:

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